Big data помогает Белгородской области стать лучше

Сюда стекается огромный поток статистических данных из разных сфер общественной жизни: транспорт, здравоохранение, туризм, ЖКХ и т.д. Специалистами обрабатывают их и анализируют, а полученные выводы применяют на практике.

«Большие данные – новая нефть. Если уметь правильно с ними обращаться, можно в десятки раз повысить эффективность принимаемых управленческих решений, и, как следствие – обеспечить гораздо более комфортную жизнь горожанам», – отметил первый заместитель Губернатора – начальник департамента цифрового развития Белгородской области Евгений Мирошников.

К примеру, очень много звонков от жителей поступает в единый кол-центр МФЦ. Система анализирует их тематику, скорость ответов, степень удовлетворённости заявителя. Всё это в совокупности помогает правильно оценивать ситуацию в регионе, уровень социальной напряженности и принять соответствующие меры. Если в какой-то момент заметен резкий пик по тем или иным вопросам, значит органам власти следует обратить на них особое внимание и вовремя отработать негатив.

Все решения, связанные с транспортом (обеспечение безопасности, контроль нарушений, успокоение трафика и тд), также принимаются на основе реальных данных, а не предположений специалистов. Статистика поступает с камер фотовидеофиксации, от сотовых операторов, платных парковок.

В течение трёх лет все перекрёстки Белгорода оборудуют специальными детекторами, которые будут считывать весь дорожный трафик. Это существенно улучшит качество передвижения людей.

Анализ больших данных применяют и в медицине: у всех бригад скорой помощи в Белгороде есть планшеты со специальным программным обеспечением. Когда врачи приезжают на вызов, то на планшете они могут увидеть медицинскую историю их пациента. Постановке верный диагноз становится проще.

«Мы сейчас только в начале пути, многое на стадии разработки. У нас нет цели понаставить кучу датчиков, терминалов, внедрить сотню сервисов. Мы, прежде всего, хотим сделать город удобнее для жизни. И сделать это незаметно. В этом и есть суть цифровизации», – подчеркнул Евгений Мирошников.