Подведены итоги тематического консультирования на горячей линии Роспотребнадзора
Управление Роспотребнадзора по Белгородской области совместно с Центром гигиены и эпидемиологии в регионе провело тематическую горячую линию, посвящённую вопросам детского отдыха, а также качества и безопасности детских товаров.
За время работы специалисты проконсультировали 220 человек: 91 житель обратился за разъяснениями по качеству и безопасности детских товаров, 129 – по вопросам организации детского отдыха. В ходе бесед граждане чаще всего интересовались тем, на что обратить внимание при выборе детского оздоровительного лагеря и какую информацию необходимо получить до подписания договора, какова периодичность акарицидных обработок на территории лагерей отдыха и кто организовывает питание.
По теме потребительских прав наиболее актуальными были вопросы о том, какое требование может заявить покупатель при обнаружении недостатка в товаре (игровая приставка, коляска, одежда) и возможен ли обмен товара надлежащего качества на другой размер или расцветку. Также жители спрашивали о правилах подбора ранца для ребёнка и необходимости маркировки на надувных кругах и жилетах для отдыха на воде.
На все поступившие вопросы специалистами даны подробные разъяснения. Жалоб в ходе работы горячей линии не поступало. Управление продолжает работу по информированию граждан. Бесплатную консультацию можно получить по телефону 8-800-222-04-31 в рабочие дни с 10:00 до 17:00, в пятницу с 10:00 до 15:45 (перерыв с 12:00 до 12:45).
Источник: Управление Роспотребнадзора по Белгородской области