Каждая проблема, с которой сталкивается человек с онкозаболеванием или его близкие – ключевая

Пока - в тестовом режиме. Пациенты, их родные и близкие могут позвонить по телефону «горячей линии» 8-800-301-61-63 в будние дни с 10.00 до 17.00. За прошедшее время на «горячую линию» Центра поступило 39 обращений.

Центр региону был необходим. Достаточно часто онкозаболевания диагностируют во время стандартных обследований. Диагноз становится полной неожиданностью и сильнейшей стрессовой ситуацией для самого человека, его семьи, родственников.

БРООО «Святое Белогорье против детского рака» создавалось для оказания помощи детям – от момента диагностирования заболевания до завершения реабилитации ребенка. Но в организацию стали обращаться и взрослые пациенты, которым была нужна информация и дальнейший алгоритм действий. Когда стало понятно, что это не единичные обращения, было решено начать подготовку этого проекта. Инициатором проекта стала Евгения Кондратюк, руководитель БРООО «Святое Белогорье против детского рака». Идею поддержал врио губернатора Белгородской области Вячеслав Гладков.

Сотрудники БРООО «Святое Белогорье против детского рака» опросили более 400 человек, у которых ранее были диагностированы онкологические заболевания. И только 11% опрошенных ответили, что им было понятно, как действовать дальше. О том, что в этот момент им была необходима психологическая поддержка, сообщили 68% респондентов. Поддержать и помочь сориентироваться как раз и должны сотрудники Центра сопровождения онкопациентов. Они рассказывают, где можно сдать анализы, пройти обследования, как найти необходимую информацию, разъясняют, что не обязательно обращаться в частные клиники - в государственных медучреждениях также можно пройти все обследования. Для того, чтобы определить, в чём заключается проблема у обратившегося пациента, подготовлен специальный опросник, который в настоящее время дорабатывают. Каждое обращение сопровождается до того момента, пока проблема не будет решена.

«Мы хотим, чтобы каждый человек, который столкнулся со сложностями во время лечения онкозаболевания, имел возможность получить необходимую помощь, чтобы он знал, куда сможет за этой помощью обратиться. Мы хотим помогать», - рассказала Евгения Владимировна.Центр работает в тесном взаимодействии с департаментом здравоохранения области. В каждом медицинском учреждении региона назначен куратор – на уровне заместителя главного врача по медицинской части, к которому могут обратиться сотрудники центра для оказания помощи или получения информации.«В ходе работы Центра мы собираем и систематизируем поступающие обращения и определяем проблемы, с которыми к нам чаще всего обращаются люди. А затем совместно с департаментом здравоохранения ищем пути их решения. И департамент заинтересован в выявлении этих «узких мест» в работе медучреждений и в их оперативном устранении», - отметила Евгения Кондратюк.В настоящее время идёт набор сотрудников Центра, которые затем пройдут подготовку и обучение. Среди них будет и профессиональный психолог. Разрабатывается методика групповых занятий как для самих пациентов, так и для их родственников. Планируется, что Центр приступит к работе в круглосуточном режиме уже в мае.